Driven by you.

Driven by you

Mobiliteitsoplossingen op maat.

Volledig ontzorgd van A tot Z 

Vacature Service Adviseur

De Driessen Autogroep vormt een sterke bundeling van dienstverlening in de automobielsector. Als één van de grotere auto-ondernemingen in Zuid-Nederland en behorend tot de top twintig grootste landelijke autoconcerns, met ruim 350 medewerkers in dienst, vertegenwoordigt de Driessen Autogroep negen officiële dealervestigingen en verschillende universele diensten zoals o.a. het erkende schadeherstelbedrijf ‘Driessen Autoschade’ en de universele leasemaatschappij ‘Driessen Autolease’. Tevens hoort het ‘Driessen Mobiliteit Center’ met diensten als Autoverhuur en Professionele autoreiniging tot de groep. De Driessen Autogroep verzorgt zowel de verkoop van nieuwe auto’s en occasions als ook het onderhoud en de reparatie van auto’s..

Binnen onze autobedrijven zijn onze werkplaatsrecepties cruciaal om onze klanten de juiste gastvrijheid te bieden en ervoor te zorgen dat maximale klanttevredenheid wordt gerealiseerd.

Ter versterking van ons enthousiaste team serviceverleners, zijn wij op zoek naar een

Service Adviseur

Voor het uitoefenen van de functie is ervaring in de autobranche een vereiste.

Profiel

Je bent verantwoordelijk voor het plannen en opvolgen van alle werkplaatsactiviteiten, inclusief vervangend vervoer. Tot je taken behoort o.a.:

  • het maken van afspraken met klanten en derden en aan de hand daarvan het opstellen van werkorders;
  • het behandelen van aanvragen voor reparaties en onderhoud bij o.a. leasemaatschappijen
  • de registratie en analyse van herhalingsreparaties;
  • het opstellen van facturen, o.a. ten behoeve van de werkplaats, alsmede het correct verwerken van garantie en coulance aanvragen;
  • het ontvangen van klanten voor zowel verkoop als reparatie.

Competenties

Een MBO opleiding op technisch en/of commercieel vlak is gewenst. Je hebt kennis van autotechniek en affiniteit met de autobranche. Bij voorkeur heb je ervaring met een dealer management systeem. Driessen Autogroep hecht zeer veel waarde aan gastheerschap. Door jouw enthousiaste klantbenadering realiseer je optimale klanttevredenheid. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben je representatief, klantgericht, communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling. Tevens is het onderhouden van klantencontacten van wezenlijk belang. Je herkent verkoopsignalen. Ook kun je omgaan met klachten en conflicten en ben je stressbestendig. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren. Aangezien Driessen Autogroep veel belang hecht aan het op peil houden van het kennisniveau van haar medewerkers, verwachten wij van je een bereidheid tot het volgen van cursussen.

Aanvullende informatie:

Je kunt je reactie per e-mail sturen naar PO@driessenautogroep.nl, ter attentie van Ninke Hermsen, of online reageren via www.driessenautogroep.nl. Voor meer informatie kun je bellen naar 040-264 65 24 of kijken op onze website.

Dit heeft Driessen Autogroep te bieden:

  • Een commerciële en interessante functie binnen een klantgericht bedrijf waar dienstverlening voorop staat. 
  • Altijd en overal toegang tot 100+ online trainingen (GoodHabitz)
  • Een prettige werksfeer en een goede teamspirit. 
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. 
  • Sterk en stabiel familiebedrijf.