Driven by you.

Medewerker Reparatie en Onderhoud / Schade Driessen Autolease

De Driessen Autogroep vormt een sterke bundeling van dienstverlening in de automobielsector en biedt een totaalpakket aan mobiliteitsoplossingen.

De universele leasemaatschappij Driessen Autolease maakt deel uit van de Driessen Autogroep en opereert zowel binnen het midden- en kleinbedrijf als grootschalige nationale en internationale bedrijven. Driessen Autolease onderscheidt zich aantoonbaar en succesvol door flexibiliteit, persoonlijke aandacht en een totaal aanbod aan dienstverlening voor alle mobiliteitsvraagstukken.

Ter versterking van ons gedreven team Operations, zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Reparatie en Onderhoud / Schade

Als Medewerker Reparatie en Onderhoud / Schade ben je medeverantwoordelijk voor de klanttevredenheid en kostenbeheersing van de afdeling ROB (reparatie, onderhoud en banden). Dagelijks heb je contact met externe partijen, zoals berijders, dealers en andere leveranciers. Met jouw kennis en inzicht help je de kosten te reduceren door kritisch te kijken naar de onderhoudskosten van ons wagenpark, uiteraard verlies je het belang van de klant en berijder hierbij niet uit het oog.
Je bent onderdeel van ons team Operations, waarbinnen we het vanzelfsprekend vinden dat kwaliteit voorop staat. Je levert een grote bijdrage aan het eindresultaat en voelt je hier medeverantwoordelijk voor.

Tot jouw werkzaamheden behoren onder meer het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens. Daarnaast verwerk je schademeldingen en beoordeel én borg je dat onderhoudsleveranciers de garantie- en coulanceregelingen volgens fabrieksopgave en conform SLA’s uitgevoerd worden. Aan de hand van jouw parate autokennis in samenwerking met de commerciële afdeling adviseer je de klant over het wel of niet laten uitvoeren van reparaties. Daar waar nodig breng je advies uit om de operationele procesgang binnen de afdeling ROB te verbeteren.

Profiel

Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding (bij voorkeur autotechniek);
Je hebt 1 tot 2 jaar relevante werkervaring in de automotive/schade branche, bij voorkeur receptie;
Je beschikt over uitgebreide technische autokennis en werkt klantgerichtheid;
Je hebt goede communicatieve en onderhandelingsvaardigheden om externe partijen zo goed mogelijk van dienst te zijn, het adviseren van klanten gaat je goed af;
Je hebt ervaring met het ROB-net/Solera (dit is een pré).

 Wij bieden:

  • Een divers aanbod aan werkzaamheden binnen een informele omgeving waar zelfstandigheid en eigen inbreng zeer gewaardeerd worden
  • Een marktconform salaris
  • De mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
  • Deelname aan onze Greenlease of Fietslease regeling
  • Altijd en overal toegang tot 100+ online trainingen (GoodHabitz) ten behoeve van jouw persoonlijke ontwikkeling

Aanvullende informatie:

Je kunt je reactie per e-mail sturen naar PO@driessenautogroep.nl, ter attentie van Marlies Fijneman, of online reageren. Voor meer informatie kun je bellen naar 040-26 46 524.